【砥砺奋进的五年?基层党建之光】用心擦亮服务品牌

2017-08-08 20:34  编辑:木木  来源:未知

  

  

  突出城市文化理念,将公益直饮水机建设融入城市环境中,建设带仿古雨棚的直饮水机。 刘东华摄

  河北新闻网讯(记者刘剑英)炎炎夏日,当你在街上口干舌燥时,一杯清凉的直饮水会为你消暑解渴。散布在邯郸市公园、广场等人流密集场合的51台直饮水机,在夏日里受到人们的欢送。为确保直饮水水质平安,邯郸市自来水公司专门树立了日常巡查维护、水质检测等机制。

  作为大型国企,邯郸市自来水公司承当着市主城区和冀南新区的生产、生活用水任务,日供水才能52万立方米,服务人口100余万人,保障供水保险无疑是头等大事。以优质服务、保障供水为服务主旨,近年来,邯郸市自来水公司党委扎实际行便民、利民、为民服务理念,把党建与服务客户、发展供水事业有机结合,形成了党建与企业发展相互增进、相得益彰的良性局势。

  成立专业的清洗消毒队伍,天天对直饮水机开展巡查和维护颐养。 刘东华摄

  去年,邯郸遭遇“7·19”特大洪灾,来自岳城水库水源地的供水水浊度大幅升高,自来水公司党委第一时间启动应急机制,及时封闭岳城水库进水闸门,防止了高浊度原水进入水厂。为完成水源置换,公司党员高铁强、赵海明冒着性命危险跳进齐胸深的水 中,手动调节南水北调取水闸门,胜利切换水源,保障了居民正常用水。

  解答居民用水疑问,义务解决马桶漏水、水龙头跑水等问题……在邯郸市的老旧小区,长年活泼着邯郸市自来水公司水源志愿服务队的身影。服务队成立于2007年,目前成员达100多人,其中七成以上是党员。

  市民品味直饮水。 刘东华摄

  “志愿服务队服务地点重点选择物业服务不完善的老旧小区、大杂院,队员多是供水、水质监测、维修范畴的业务骨干。”邯郸市自来水公司党委副书记张建军说,每年年初服务队会颁布入社区服务时间、地点及接洽电话,方便居民咨询、报修。服务队成立8年多来,不管刮风下雨、酷暑严寒,每逢周末,队员们都会准时涌现在社区。仅今年上半年,服务队就组织志愿服务44次,开展免费维修、监测730余户次。

  水源志愿服务队慰问孤寡白叟。 刘东华摄

  在发展供水服务过程中,队员们发现社区孤寡老人、空巢老人广泛面临情绪缺失等问题,他们便与老人结成帮扶对子,利用节假日帮老人打扫卫生、购置生活用品,陪老人唠家常。目前,服务队长期结对帮扶空巢老人16位。

  为便利用户,晋升服务质量,邯郸市自来水公司还联合城市发展整体计划,踊跃推进“智慧水务”建设,改革营业治理系统、完善管网地理信息系统、进级供水调度决议系统,确顾全市供水水压稳、水量足、水质优。同时,优化办事流程,在窗口单位设立党员服务示范岗,利用微信服务平台发布供水动态,开展水费查问缴纳、供水设施报修、咨询等业务,目前微信平台关注量近2万人。

  



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